7개 시·도 시장님과 도지사님 여러분, 그간 안녕하셨습니까? 날로 봄의 기운이 무르익어 가고있는 오늘, 우리 ○○에서 영·호남 양 지역간의 실질적 협력관계를 구축하고 국민화합의 새 시대를 열어가기 위한 영·호남 시·도지사 협력회의를 갖게 된 것을 매우 기쁘게 생각하며, 우리 시를 찾아주신 영·호남 7개 시·도 시장님, 도지사님과 관계 공무원, 기자단 여러분을 4백만 시민과 함께 진심으로 환영합니다. 오늘 세 번째 갖게 되는 영·호남 협력회의는 그 어느 때보다 의미가 깊고 기대되는 바가 크다고 생각합니다.
먼저 8개 영/호남 시/도 지자체가 모두 참여하는 영/호남 시/도지사 협력회의 체제를 본격적으로 출범하게 되었다는 점입니다. IMF 이후 전 국민이 어려움을 헤쳐 나가기 위해 노력 중인 이때, 국가적 어려움을 극복하고, 지역공동체의 번영을 이루어 내기 위한 국민화합과 지역 간의 결속을 다지는 것은 매우 중요하며 우리들이 시대적 소명의식으로 최선을 다할 때 구현해 낼 수 있다고 믿습니다.
다음은 동·서 화합을 위해서 그 동안 논의하고 바라던 사업들이 열매를 맺고 가시화되기 시작했다는 점입니다. 영/호남 협력회의를 기점으로 양 지역 간의 교류사업이 봇물 터지듯이 활발하게 전개되고 있고 또 오늘 회의에서는, 동·서 화합을 위한 건의문과 동·서 화합 기금조성이 채택되고 발표되어 영·호남 양 지역 간의 실질적인 협력관계가 구축되는 계기가 마련되는 등 동/서 화합을 염원하는 많은 국민들에게 새로운 희망을 주게 되었습니다.
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제 목 : 환영인사말(협력회의에 참석한 내빈들을 환영하는 내용)
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이제 오늘로써 협력회의가 세 번째를 맞게 됩니다만, 회를 거듭할수록 시장·지사 여러분과의 우정이 도가 깊어져 가고 있고 지역민 간의 신뢰가 더욱 돈독해졌다고 생각합니다. 그래서 앞으로 더욱 깊은 상호 이해와 폭넓은 교류로 21세기 세계의 중심에서 우뚝 서는 조국 대한민국이 되도록 우리 영·호남이 중추적 역할을 할 수 있기를 오늘 참석하신 여러분과 함께 다같이 다짐 드리고자 합니다.
회의가 열리고 있는 이 곳 ○○○는 신라 말 문필가이신 최치원 선생님의 호를 따서 지은 곳으로 지금은 많이 도시화되었습니다만, 대한팔경의 한자리를 차지할 정도로 천혜의 해안과 송림 숲, 동백섬이 아름다운 곳입니다. 짧은 일정이나마 이곳에 계시는 동안 즐거운 추억과 함께 우리들의 우애가 더욱 두터워지는 소중한 만남이 되기를 기원 드리며, 환영의 인사에 갈음합니다. 감사합니다.
○○○○년 ○○월 ○○일
자 치 단 체 장 홍 길 동
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전화문의한 가망고객에게 자기소개 DM(주택업_봄)
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Dear. ○ ○ ○ 님
요즘, 길을 거닐다보면 라일락 향기가 아주 기분을 상쾌하게 합니다. 이 아름다운 4월에 OOO님 댁 마당에도 여린 잎이 싹을 틔웠겠지요?
OOO님! 저는 OO주택 모델하우스에 주부모니터로 활동하는 OOO입니다. 저희 OO주택에 관심을 가지시고 전화로 문의해 주신 점 정말 감사합니다. 전화상이라 보다 상세히 도움되는 정보를 말씀 못 드린 것 같아 이렇게 편지를 드리게 되었습니다.
제가 편지와 함께 OO주택의 카탈로그를 보내드리오니 보시고 궁금한 점 있으시면 저에게 연락 주십시오. 직접 만나 뵙고 설명해드리는 게 더욱 좋긴 합니다만, 혹시 시간 내주실 수 있는지요? 편하신 시간 말씀해주시면 제가 그에 맞춰 찾아뵙도록 하겠습니다.
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제 목 : 전화문의한 가망고객에게 자기소개 DM(주택업_봄)
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무엇보다 권해드리는 것은, 저희 모델하우스를 방문해주시는 것입니다. 백문이 불여일견이라는 말도 있듯이 자료와 제 설명으로는 부족하기에 직접 보시고 판단해 보심이 좋을 듯 합니다. 방문하셔서 저를 찾아주신다면 정말 기쁜 마음으로 성심 성의껏 안내해드리겠습니다.
그럼, OOO님! 오늘도 내일도 긍정적인 마음으로 활기찬 나날 되시기 바랍니다.
* 삶의 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
[나를 신뢰한다]는 말의 참 뜻. 믿음은 우리가 골라 가질 수 있는 하나의 상태가 아니라 뭔가를 해야 하는 어떤 행위인 것이다. 즉 기꺼이 다음 단계로 나아가는 것, 미지의 것을 하나의 모험으로 받아들이는 것, 여행을 시작하는 것을 말한다. 미지의 세계 속으로 들어가 다음 순간에 다가올 것이 무엇이든 기꺼이 받아들이게 해주는 것이 바로 믿음이다.
- 샤론 샐즈버그의《행복해지고 싶다면 자신부터 믿어라》중에서 -
○ ○ ○ 올림.
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Dear. ○ ○ ○ 님
자줏빛 밝은 진달래가 전하는 봄 향기 만끽하고 계시나요?
안녕하세요! OOO님, 저는 지난 번 전화상담을 해드렸던 OO주택의 주부모니터 OOO입니다. 먼저 전화 주신 점 대단히 감사합니다. 부족한 저의 답변에도 경청해 주시고, 따뜻한 인사까지 해주셔서 얼마나 힘이 났는지 모릅니다.
보답해 드리고 싶어 OOO님께서 관심을 가지셨던 부분을 좀 더 검토하여 그에 관한 자료를 수집하여 이렇게 편지와 함께 보내드립니다. OO주택 카탈로그도 있으니 살펴보시고 궁금한 점 있으시면 언제라도 연락해 주십시오. 준비된 자세로 성실한 답변 해드리겠습니다.
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제 목 : 전화문의한 가망고객에게 자기소개 DM(주택업_봄)
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바쁘시겠지만 틈나실 때, 모델하우스도 방문해주신다면 더없이 기쁠 것입니다. 제가 편안한 휴식을 취하실 수 있게 안내해 드리겠습니다.
그럼, OOO님! 행복한 오늘 되시고 내일도 행복한 오늘 되시기 바랍니다. 늘 오늘. 지금 이 순간을 행복하게 보내려고 노력하는 OOO이었습니다. 안녕히 계세요.
* 삶의 유익이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
가장 중요한 요소는 좋은 일이 생길 것이라는 믿음이다. 믿으면 진짜 그렇게 된다. 그러니 미래에 대한 희망을 가져보자. 그러면 어떠한 상황에서든 잠재적 가능성을 찾아낼 수 있으며, 위기 속에서 기회를 찾을 수 있다.
- 스테반 M. 폴란의 《2막》 중에서 -
○ ○ ○ 올림.
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첫 방문 후 감사편지 DM(보험업)
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Dear. OOO님
OOO님, 안녕하세요? OO생명의 OOO입니다. 엊그제 귀사를 방문한 저를 반가이 맞아주시고 제가 권해드리는 상품 설명에 관심 가져주신 점 대단히 감사합니다. 그 보험에 가입하지 않으셔도 제게는 더없이 만족스런 만남이었습니다.
설계사로 활동한 지 얼마 안됐을 때에는, 꼭 [나의 고객]을 만들어야겠다는 생각이 앞서 설명도 서투르고 실수도 많았습니다. 실패하면 의기소침하기 일쑤였고요. 하지만 5년이 지난 지금은, OOO님과 같이 좋은 분들을 많이 뵈면서 생각이 바뀌었습니다. 제가 만나는 소중한 분들에게 정말로 유익이 되는 것을 소개하고, 꾸준히 좋은 정보를 보내드리면서 고객만족을 위해 노력하겠다는 신념으로요.
그 신념을 더 확고히 다질 수 있게 해주신 OOO님! 앞으로 OOO님께 감사하는 마음을 담아 더욱 만족스런 정보를 수집하여 보내드리겠습니다. 이번 편지와 함께 보내드리는 자료를 먼저 살펴봐 주시고 궁금한 점 있으시면 제게 연락 주십시오. 기쁜 마음으로 최선을 다해 도와드리겠습니다.
그럼, 하시는 일 두루 성과 좋으시길 바라오며 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요.
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* 삶에 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
유쾌한 사람은 자기 일에만 몰두하는 사람이 아니다. 때론 자신의 일을 전부 제쳐놓고 타인의 문제에 전력을 쏟는 열정이 있는 사람이다. 타인에게 자신의 힘을 나누어주고 마음을 열어주는 것은 자신의 삶을 행복하게 만드는 방법이다.
- 데일 카네기의《생각이 사람을 바꾼다》중에서-
○ ○ ○올림
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전화문의한 가망고객에게 자기소개 DM(자동차업_봄)
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Dear. ○ ○ ○ 님
따스한 봄바람에 절로 미소가 지어지는 5월입니다.
OOO님! 안녕하십니까? 저는 OO자동차 OO지점 OOO입니다. 엊그제 저희 지점에 전화로 경차인 OO에 관해 문의하셨지요? 우선 저희 OO자동차에 관심을 가져주신 점 대단히 감사합니다. 전화상으로 자세한 말씀을 드리지 못한 것 같아 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
궁금해하신 OO는 정부의 경차 권장정책으로 면허세와 등록세가 인하되었고 고속도로 통행료, 주차료 등이 할인되는 차종입니다. 이제 OO를 타시는 분들에게 즐거운 세상이 열렸습니다.
제가 편지와 함께 OO에 관한 정보지를 보내드리오니 살펴보시고 궁금한 점 있으시면 바로 연락주십시오. 성심 성의껏 상담해드리겠습니다. 그리고 저에게 차를 구입하시게 될 경우, 또 하나의 혜택이 기다리고 있습니다. 저희 OO자동차 전 지점에는 A/S맨이 항시 대기하고 있거든요. 제 출고 고객에게는 제가 3개월마다 한번씩 A/S맨과 직접 방문하여 폐차될 때까지 정기적인 차량 특별 점검의 서비스를 해 드리겠습니다.
더 상세한 내용은 다음 주중으로 찾아뵙고 알려드릴테니 편하신 시간을 말씀해주시면 감사하겠습니다. 그럼, OOO님! 하시는 모든 일에 좋은 성과 있으시길 바라며 만나 뵐 때까지 안녕히 계십시오.
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* 삶의 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
가장 큰 행복은 해변가에서 안락의자에 누워 있을 때 느껴지는 것이 아니다. 삶의 최고의 순간은 수동적이거나 긴장을 푼 상태가 아니라, 육체와 정신이 팽팽하게 긴장되어 있을 때 다가온다. 행복은 당신의 마음 속에 호기심의 불꽃이 타오르는 것을 느끼고 그 불꽃에서 열정이 붙타오를 때 느껴진다. 진정한 행복은 오래 지속되는 것이 아니라 사소한 행복의 순간들이 모여서 만들어진다.
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