안녕하세요, OOO님! 낯선 이름에 조금은 의아해하셨을 줄 압니다. 실례를 무릅쓰고 편지를 보내드리는 것에 먼저 양해의 말씀을 구하며 저를 소개하겠습니다.
저는 올 4월 봄의 기운을 한껏 받아 OO자동차 OO영업소에 입사한 패기 넘치는 신입사원 OOO입니다. 저는 매일 아침 [긍정의 힘!]을 외칩니다. 긍정적으로 생각하는 방식이 얼마나 제 삶을 풍요롭게 하는 지 수많은 경험들로 깨달았기 때문입니다. 이러한 다짐은 업무에도 큰 영향을 미치고 있습니다.
고객님 한 분 한 분을 긍정의 눈으로 바라보면, 무엇을 도와드릴 수 있을까? 고민부터 하게 되는 까닭입니다. 다양한 사람들과의 만남이 얼마나 즐거운지 모르며, 고객의 입장에서 생각할 수 있음에 스스로 격려하게 됩니다. 영업 이전에 자동차 분야에 관한 최고의 가치를 전달하는 것이 저의 목표인 만큼 OOO님께도 최대한 좋은 정보를 알려드리고 싶습니다.
자동차 구입이나 문의사항, A/S, 불편사항 등 자동차에 관한 모든 궁금증은 제게 맡겨주십시오. 기쁜 마음으로 적극적으로 도와드리고 해결해드리겠습니다. 또한 현재 저희 OO자동차에서는 매월 정보지를 발행하고 있사오니 한 번 보시고 도움이 되신다면 연락 주십시오. 매월 무료로 제공해드리겠습니다.
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제 목 : 첫인사 및 자기소개 DM(자동차업_여름)
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다음 주 귀사 근처를 방문할 예정입니다. 전화를 드리고 편하신 시간에 맞추어 찾아뵙도록 하겠습니다. 부족한 점이 많으나 성심 성의껏 OOO님을 도와드리겠다는 약속만큼은 반드시 지키는 OOO을 기억해 주십시오.
그럼, OOO님! 하시는 사업 번창하시고 가정에 늘 즐거운 일로 웃음 만발하시길 소원합니다.
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첫인사 및 자기소개 DM(자동차업_여름)
Dear. ○ ○ ○ 님 장마가 기승을 부리는 터라, 따사로운 햇살과 그 아래 시원한 파도가 그리운 요즘입니다.
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첫인사 및 자기소개 DM(자동차업_여름)
첫인사 및 자기소개 DM(자동차업_여름)
Dear. ○ ○ ○ 님
장마가 기승을 부리는 터라, 따사로운 햇살과 그 아래 시원한 파도가 그리운 요즘입니다.
안녕하세요, OOO님! 저는 21세기를 이끌어갈 당찬 사원, OO자동차 OO영업소의 OOO입니다. 어린 시절부터 자동차라는 첨단 기계에 관심이 많던 저는 올해 봄, 그토록 꿈꿔오던 자동차 영업에 첫 발을 내딛게 되었습니다. 지금은 물론, 앞으로도 그 때의 설렘과 기쁨 간직하여 업무에 임할 것입니다.
업무에 있어 저의 신념은 수익이 아니라 [고객 지향]입니다. 고객님이 무엇을 불편해하시는지, 무엇을 찾으시는 지 한 발 앞서 고민하고 연구하여 언제나 준비된 자세로 고객님을 맞을 것입니다.
그러한 고객감동서비스 차원에서 OOO님의 차량관리에 관한 각종 유용한 정보를 제공해드리고 합니다. 뿐만 아니라 자동차에 대한 궁금증, 자동차로 인해 불편한 사항도 즉시 해결해 드리겠습니다.
영업 이전에 사람과의 관계를 중요시하고 그 속에서 배우며 제 자신을 발전시키고픈 저의 진심이 전해지길 소망하오니 부담 갖지 마시고 언제든 연락해 주십시오. OOO님의 목록을 작성해 정기적으로 관리해드리겠습니다.
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제 목 : 첫인사 및 자기소개 DM(자동차업_여름)
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그럼, OOO님의 가정에 웃음이 만발하시길 바라오며 찾아뵙기 전 전화 드리도록 하겠습니다.
P.S. 간단한 A/S는 즉시 해결해드릴 수 있으니 차 점검이 필요하시면 언제든 연락 주십시오.
지금 OOO님께 편지를 쓰는 이 순간, 정말 마음이 즐겁습니다. 고객님들에게 편지를 쓸 땐 다소 긴장되고 막막해서 구절마다 한참을 생각하곤 했는데, OOO님께 드리는 편지는 술술 써집니다. 이는, OOO님을 뵙고 정말 좋은 분이란 걸 느꼈기 때문입니다.
한 해 두 해 세월을 생각에 담고 머리에 담다보니, 짧은 만남으로도 사람을 알아 볼 수 있는 눈이 길러지는 것 같습니다. OOO님은 말씀이 적으신 데도 한 마디 하실 때마다 재치가 넘쳐 모두를 웃게 만드셨습니다. 저 또한 OOO님의 유머러스함에 아주 유쾌한 시간을 갖고 돌아올 수 있었습니다.
OOO님, 편지로나마 감사의 마음을 전합니다. 진심으로 감사 드립니다. OOO님께 큰 힘을 얻었듯, 저 역시 OOO님의 삶과 사업에 조금이나마 보탬이 되어 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 그 노력의 한 방법으로 매달 저희 OO생명에서 제공하는 신상품의 팸플릿과 각종 유익한 정보 책자를 보내어 드리겠습니다.
언제라도 궁금하신 사항이나 필요하신 정보 있으시면 연락해 주시고, 하시는 일 두루 좋은 성과 있으시기 바랍니다.
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제 목 : 첫방문후 감사편지 DM(보험업)
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그럼, OOO님! 하시는 일마다 발전 있으시기 바라며 다시 뵐 때까지 안녕히 계십시오.
* 삶에 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
누군가 그리운 사람이 있다면 나는 행복하다 그 누군가를 위하여 기도해 줄 사람이 있다면 나는 더욱 행복하다.
내가 그를 위하여 기도하고 있다는 것을 그가 모를수록 나는 더 더욱 행복하다. 그리운 이여 사랑하는 이여.
- 김성년의 시《누군가를 위하여》(전문)에서 -
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첫방문후 감사편지 DM(보험업)
안녕하세요! OOO님, 저는 지난 10일 방문 인사드렸던 OO화재의 OOO입니다.
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첫방문후 감사편지 DM(보험업)
첫방문후 감사편지 DM(보험업)
안녕하세요! OOO님, 저는 지난 10일 방문 인사드렸던 OO화재의 OOO입니다.
그 때 너무도 다정히 대해주셔서 바로 감사의 마음을 전해드리려 했는데 바쁘다는 핑계로 주말이 되어서야 이렇게 여유를 찾고 편지를 드리게 되었습니다. 사실, 저는 굉장히 밝은 성격입니다만, 생활설계사 일을 하면서 세상이 그리 좋은 사람만 있는 것은 아니라는 걸 절실히 깨닫고 많은 어려움을 겪었습니다. 매일이 긴장의 연속이고, 누구를 만나든 긴장되고 떨립니다. 그러다 OOO님과 같이 사람 좋으신 분을 알게 되었습니다. 그 분은 제게 생각을 바꿀 기회를 주셨고 좀 더 일을 행복한 마음으로 할 수 있도록 조언을 해주셨습니다.
제가 생활 설계사가 아니었다면, 저 역시 찾지도 않은 방문객을 반갑게 맞지 않았을 것입니다. 아무리 너그러운 사람이라도 모든 사람에게 친절할 수 없는 법, 이 사소한 인연에도 인정을 베푸는 사람은 정말 존경해야할 분이라는 걸 명심하게 되었습니다. 그래서 그런 분들을 뵐 때마다 더욱 기쁘고, 감사하고, 잘해야겠다는 생각이 듭니다.
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제 목 : 첫방문후 감사편지 DM(보험업)
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OOO님, 저의 눈에 포착되셨습니다. 바쁘신 와중에도 저의 설명에 귀기울여 주시고 격려까지 해주신 것, 잊지 못할 것입니다. OOO님과의 30분이 저의 하루를 신나게 하였습니다. 감사 드립니다. 앞으로 OOO님을 위해서 OOO님께 필요한 정보를 수집하고, 유익한 자료들을 선별하여 매달 보내드리도록 하겠습니다. 이번에는 미니달력과 노트도 함께 보내드리니 더 필요하시면 말씀해 주십시오. 기쁜 마음으로 드리겠습니다. 또한 궁금한 점 있으시면 언제든 연락해주세요. 즉시 해결해 드리겠습니다.
그럼, OOO님! 긴 글 읽어주셔서 감사 드리며 종종 만나 뵙고 인생을 배울 수 있는 기회, 주셨음 하는 바람으로 끝인사 드립니다. 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요!
* 삶에 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
마음이 울적할 때 저녁강물 같은 벗 하나 있었으면 날이 저무는데 마음 산그리메처럼 어두워올 때 내 그림자를 안고 조용히 흐르는 강물 같은 친구 하나 있었으면
울리지 않는 악기처럼 마음이 비어 있을 때 낮은 소리로 내게 오는 벗 하나 있었으면 그와 함께 노래가 되어 들에 가득 번지는 벗 하나 있었으면
오늘도 어제처럼 고개를 다 못 넘고 지쳐 있는데 달빛으로 다가와 등을 쓰다듬어주는 벗 하나 있었으면 그와 함께라면 칠흑 속에서도 다시 먼 길 갈 수 있는 벗 하나 있었으면
OOO님과 인사를 나눌 때 OOO님만의 특유한 사람 좋은 웃음, 참 인상 깊었습니다. 얼굴은 세월이 만들어낸다는데, OOO님의 너그러운 인품이 느껴졌습니다. 저도 좋은 인상을 가꾸기 위해 좋은 마음을 갖도록 노력해야겠습니다. 대화 중에서도 OOO님의 따스한 말씀은 다소 딱딱했을지 모르는 분위기를 편안하게 이끌어 주셨습니다. 고객님을 편하게 해드리는 것이 저의 몫임에도 불구하고 OOO님께 외려 도움을 받은 것 같아 죄송스런 마음이 듭니다.
OOO님, 어제는 쑥스러워 감사 인사를 못 드렸지만 편지 상으로나마 감사를 표현하고 싶습니다. 갑작스런 방문에도 바쁘신 시간 내주시고 조언 해주신 점 잊지 못할 것입니다. 즐거운 만남이 이렇게 삶에 활력을 가져다 주는 것임을 새삼 알게 되었습니다.
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OOO님께 보다 좋은 정보와 유익한 자료를 보내드리어 OOO님이 베풀어주신 배려에 보답하고 싶습니다. 우선 이번 편지와 함께 미니 달력과 추천해 드릴만한 보험에 관해 정보지를 보내드리겠습니다. 궁금한 점이나 바라시는 점 있으시면 언제든지 연락 주십시오. 전화 주심에 감사한 마음으로 만족스런 답변을 해드리겠습니다.
항상 준비된 자세로 고객만족을 위해 달릴 저, 종종 OOO님을 만나 뵙고 삶의 힘을 얻고 싶은 바랍니다. 시간을 허락하실 때 찾아뵙고 또 인사드리겠습니다.
그럼, OOO님! 오늘 흐뭇한 미소 지을 수 있는 하루 되시기 바랍니다. 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요.
* 삶에 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
누군가의 이야기를 들어준다는 행위는 타인을 위로한다는 것 이상의 의미를 갖는다. 우리는 타인의 말을 들어줌으로써 그를 최고의 상태에 이르게 할 수 있다. 무엇을 말하고 싶어하는 사람과 그 말을 진지하게 들으려는 사람, 이 두 사람의 만남은 말하자면 하나의 사건이라고 할 수 있다. 그것은 어쩌다 운 좋게 이루어진 것으로써, 미처 기대하지도 못했던 기분 좋은 사건이다.
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