고객님께 드리는 감사편지
○○○고객님, 안녕하십니까?새해가 온지 엊그제 같은데 벌써 봄을 알리는 3월입니다.이 순간도 어디에선가 열심히 생활하고 계시겠지요?처음에는 보험이 무엇인지도 모르고 시작을 했는데 많은 분들을 뵙고 관계를 이어가면서 ...
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고객님께 드리는 감사편지
고객님께 드리는 감사편지
○○○고객님, 안녕하십니까? 새해가 온지 엊그제 같은데 벌써 봄을 알리는 3월입니다. 이 순간도 어디에선가 열심히 생활하고 계시겠지요?
처음에는 보험이 무엇인지도 모르고 시작을 했는데 많은 분들을 뵙고 관계를 이어가면서 소중한 가치들을 얻게 되었습니다. 아직은 많이 부족한 저이지만 차츰 성숙해가면서 진정한 보험인으로서의 역량을 하나 둘 이루어가려 합니다.
앞만 바라보고 달려온 3년이라는 시간동안 많은 것을 배웠습니다. 이는 제가 학창시절 배운 가르침보다 더 소중한 인생경험으로 자리 잡았고 저를 보다 성숙한 사람으로 만들어 준 것이었습니다. 아직 하나 둘 이루어가야 할 시간들이 더 많지만, 한번쯤은 지난날들을 돌이켜 보면서 반성도 하고 상념에 젖고 싶기도 해서 고객님들께 편지를 올리게 되었습니다.
살아가면서 수많은 인연으로 여러 사람들을 만나게 됩니다. 저와 고객님은 “보험”이라는 무형의 가치로 인연을 맺게 되었습니다. 이렇게 맺어진 소중한 인연이 더욱 빛을 발할 수 있도록 힘이 닿는 한 열심히 일하겠습니다. 때로는 고객님께서 보시기에 부족할 수도 있고, 서운해 하실 수도 있는 순간이 올수도 있습니다. 그런 점들은 마음속에 깊이 두지 마시고 애정 어린 조언과 말씀을 전해주시길 바랍니다.
일을 시작하면서 마음속으로 다짐한 것들이 있습니다. 저도 사람인지라 뜻대로 되지 않는 일들도 있었고, 조금은 나태해지고 싶었던 순간들도 있게 되더군요. 다시 한번 되뇌이면서 고객님께 더욱 사랑받는 담당자가 되고자 스스로 다짐을 하는 바입니다.
하나, 계약할 당시의 초심을 잃지 않고 꾸준한 마음으로 관리해드리겠습니다. 둘, 보상 시에는 회사의 입장이 아닌 고객님의 입장에서 생각하며 제가 할 수 있는 한 최선을 다해 처리해드리겠습니다. 셋, 더욱 일에 매진하여 제가 받은 유형의 가치를 두루 베풀 줄 아는 사람이 되겠습니다. 넷, 큰 계약이 우선이고 사소한 계약은 뒷전이 아닌 모든 분들을 같은 선상에서 대할 줄 아는 겸손한 사람이 되겠습니다. 다섯, 약속은 신용이라 생각하고 지키지 못할 약속은 처음부터 하지 않겠습니다. 여섯, 제 가족이라 생각하고 고객님 입장에서 보장 내용 설계 및 안내를 해드리겠습니다. 일곱, 눈 앞의 이익에 급급하여 경솔하게 임하지 않고, 먼 훗날 보험일이 삶에 있어서 뜻 깊은 기억으로 남을 수 있도록 넓은 마음으로 일하겠습니다. 여덟, 제가 고객님께 해드릴 수 있는 가장 큰 보답은 오래 오래 관리해드리는 것임을 잊지 않고, 건강관리에 힘쓰는 담당자가 되겠습니다. 아홉, 말씀해주시는 조언을 겸허히 수용하고 잘못된 것들은 고쳐나가는 발전적인 사람이 되겠습니다. 열, 항상 고객님의 행복과 건강을 바라는 마음을 지닌 가슴 따뜻하고 인간적인 사람이 되겠습니다.
항상 감사드리며, 건강하시길 진심으로 기원합니다.
※ 샘플정보
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제 목 : 고객님께 드리는 감사편지
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