OOO님, 안녕하세요? OO생명의 OOO입니다. 엊그제 귀사를 방문한 저를 반가이 맞아주시고 제가 권해드리는 상품 설명에 관심 가져주신 점 대단히 감사합니다. 그 보험에 가입하지 않으셔도 제게는 더없이 만족스런 만남이었습니다.
설계사로 활동한 지 얼마 안됐을 때에는, 꼭 [나의 고객]을 만들어야겠다는 생각이 앞서 설명도 서투르고 실수도 많았습니다. 실패하면 의기소침하기 일쑤였고요. 하지만 5년이 지난 지금은, OOO님과 같이 좋은 분들을 많이 뵈면서 생각이 바뀌었습니다. 제가 만나는 소중한 분들에게 정말로 유익이 되는 것을 소개하고, 꾸준히 좋은 정보를 보내드리면서 고객만족을 위해 노력하겠다는 신념으로요.
그 신념을 더 확고히 다질 수 있게 해주신 OOO님! 앞으로 OOO님께 감사하는 마음을 담아 더욱 만족스런 정보를 수집하여 보내드리겠습니다. 이번 편지와 함께 보내드리는 자료를 먼저 살펴봐 주시고 궁금한 점 있으시면 제게 연락 주십시오. 기쁜 마음으로 최선을 다해 도와드리겠습니다.
그럼, 하시는 일 두루 성과 좋으시길 바라오며 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요.
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제 목 : 첫 방문 후 감사편지 DM(보험업)
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* 삶에 휴식이 될 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
유쾌한 사람은 자기 일에만 몰두하는 사람이 아니다. 때론 자신의 일을 전부 제쳐놓고 타인의 문제에 전력을 쏟는 열정이 있는 사람이다. 타인에게 자신의 힘을 나누어주고 마음을 열어주는 것은 자신의 삶을 행복하게 만드는 방법이다.
- 데일 카네기의《생각이 사람을 바꾼다》중에서-
○ ○ ○올림
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Dear. OOO님
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첫 방문 후 감사편지 DM(보험업)
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Dear. OOO님
안녕하세요, OOO님!
어제 OOO님을 찾아뵙고 인사드렸던 OO화재 OOO영업소에 근무하는 생활설계사 OOO입니다. 바쁘신 와중에도 친절히 응대해주셔서 정말 감사합니다.
OOO님이 어제의 첫 고객이셨는데, 시작부터 좋은 분을 뵙게 되어 어제 하루는 어느 때보다 신나게 일을 하였습니다. 어제의 가볍고 좋은 기분을 신난다는 말로 밖에 표현할 수 없는 것이 안타깝네요.
OOO님, 저는 이 일을 하기로 결정했을 때 다진 신념이 있습니다.
첫째도 사람, 둘째도 사람, 셋째도 사람, 으로요. 저의 이익을 생각하기 이전에 사람을 생각하고 저의 입장을 생각하기 전에 상대방의 입장을 생각하고 저의 주장을 어필하기 전에 다른 사람의 얘기를 듣겠다는 다짐, 매순간 되새기고 있습니다.
저는 OOO님께 불필요한 것을 억지로 소개하거나, OOO님께 득이 되지 않는 정보를 드리는 일을 결코 하지 않을 것입니다. 언제나 OOO님께 유익이 되고 OOO님 가정과 사업을 풍요롭게 하는 정보만을 제공하겠습니다. 혹, 제가 잘못 판단하여 OOO님을 불편하게 해드릴 경우엔 바로 지적해주십시오. 저를 생각해주시는 마음이라 여기고 고쳐가도록 하겠습니다.
고객만족 아니, 사람만족을 위하여 오늘도, 내일도 끊임없이 노력하는 OOO가 되겠습니다. 지켜봐 주시고 종종 인생의 선배님으로서의 조언도 부탁드립니다. OOO님과의 인연이 고객과 사원으로 형식적인 만남으로가 아니라 사람 대 사람의 진솔한 관계로 발전하였음 하는 바람입니다.
OOO님, 앞으로 이렇게 편지도 가끔 보내드리고, 매달 저희 OO화재에서 제공하는 정보지도 보내드리겠습니다. 필요하신 자료 있으시면 언제든 요청하시고, 주위에 혹시 여러 가지 상황으로 보험 관련하여 어려움 겪는 분 계시다면, 제게 연락해 주십시오. 기쁜 마음으로 성의껏 도와드리겠습니다.
그럼, OOO님! 오늘도 기운 찬 하루 보내시고 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요.
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제 목 : 첫 방문 후 감사편지 DM(보험업)
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* 좋은 글귀 하나 띄워드립니다 *
유강력한 생각을 가진 사람이란 강력한 의식의 흐름을 가지고 있는 사람입니다. 강력한 의식의 흐름을 가지고 있는 사람이란 강력한 의식의 흐름을 허용한 사람입니다. 강력한 의식의 흐름을 허용한 사람이란 모든 것을 포용하고 수용할 수 있는 마음의 소유자를 말합니다.
- 데일 카네기의《생각이 사람을 바꾼다》중에서-
○ ○ ○올림
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Dear. OOO님
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Dear. OOO님
성공을 향하여 오늘 하루도 열심히 달리시는 OOO님, 안녕하세요?
OO화재의 생활설계사 OOO입니다. 지난 주 첫 방문에 저는 OOO님의 사려 깊으신 배려로 일이 아닌 휴식을 취하는 기분이었습니다. 정말 감사한 마음으로 이렇게 편지를 드립니다.
그리고 도움이 되실까 하여 편지와 함께 각종 유익한 정보지를 보내드리니 틈나실 때 살펴보시고 궁금한 점 있으시면 언제든 연락해 주십시오.
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봄과 같은 사람이란 어떤 사람일까 생각해 본다.
그는 아마도 늘 희망하는 사람, 기뻐하는 사람, 따뜻한 사람, 친절한 사람, 명랑한 사람, 온유한 사람, 생명을 소중히 여기는 사람, 고마워할 줄 아는 사람, 창조적인 사람, 긍정적인 사람일게다.
자신의 처지를 원망하고 불평하기 전에 우선 그 안에 해야 할 바를 최선의 성실로 수행하는 사람, 어려움 속에서도 희망과 용기를 새롭히며 나아가는 사람이다.
- 이해인의《봄과 같은 사람》에서 -
○ ○ ○올림
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Dear. OOO님
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Dear. OOO님
OOO님, 안녕하세요? 어제 OOO님을 찾아뵌 OO화재 OOO입니다. 처음 방문이었는데도 제가 편안한 마음으로 설명해드릴 수 있었던 건, OOO님의 배려 덕분입니다.
저의 말을 진지하게 들어주시고 관심을 표해주셔서 정말 감사합니다.
좋은 사람과의 만남은 그 시간이 짧다해도 긴 여운으로 행복을 주는 것 같습니다. OOO님을 알게 되어 무척이나 기쁘고 앞으로 계속 소중한 인연이 되었음 하는 기분 좋은 기대도 해봅니다.
OOO님! 앞으로 이렇게 편지를 드려도 되겠습니까? 편지와 함께 저희 OO화재에서 매달 고객님들께 제공하는 정보지도 보내드리겠습니다.
보험에 관련하여 궁금한 점이나 알고 싶은 사항 있으시면 언제든지 제게 연락해 주세요. 최대한 만족스런 답변이 되도록 성심을 다하겠습니다.
그럼, OOO님 가정과 사업에 두루 좋은 일 가득하시길 바라며 이만 줄이겠습니다. 안녕히 계세요.
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사랑을 줄 수 있는 자도 아름다운 자이며 사랑을 받을 수 있는 자도 아름다운 자입니다. 그리고 조금만 생각의 깊이를 더해도 이내 깨닫게 됩니다. 사랑을 줄 수 있는 자도 행복한 자이며 사랑을 받을 수 있는 자도 행복한 자라는 사실을.
- 이외수의 <간절한 소망> 중에서 -
○ ○ ○올림
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Dear. OOO님
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Dear. OOO님
OOO님! 안녕하세요? 엊그제 찾아뵙고 인사드렸던 OO화재의 생활설계사 OOO입니다.
저희 생활설계사들은 항상 첫 방문 때 무척 긴장이 됩니다. 어제 역시 그러한 부담을 가지고 OOO님을 찾아뵈었습니다만 너무도 다정하게 대해주셔서 큰 힘이 되었습니다.
OOO님의 따스한 배려에 정말 감사 드립니다.
지금 편지를 쓰는 이 순간, 그 감사한 마음이 더해지는 걸 느낍니다. 저에게 용기를 주신 OOO님께 보답하는 길은 아마도 제가 더욱 좋은 정보를 보내드리는 것이겠지요? OOO님과의 인연을 소중히 여기는 마음으로 OOO님께 유익한 자료를 매달 보내드리도록 하겠습니다.
이번엔, 엊그제 설명 드렸던 상품에 대해 자세한 안내서를 보내드립니다. 관심이 있으신 것 같아 보다 구체적인 자료를 수집했으니 살펴보시고 궁금한 점 있으시면 언제든 연락 주십시오. 성의껏 답변해 드리겠습니다.
그럼, OOO님! OOO님이 제게 그러했던 것처럼 저 또한 OOO님께 선물 같은 하루를 드릴 수 있는 사람이 되도록 노력하겠습니다. 종종 편지로 인사드리고, OOO님이 허락하시는 시간에 찾아뵙도록 하겠습니다. 다시 뵐 때까지 안녕히 계세요.
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한 인간이 참으로 보기 드문 인격을 갖고 있는가를 발견해내기 위해서는 여러 해 동안 그의 행동을 관찰할 수 있는 행운을 가져야만 한다. 그의 행동이 온갖 이기주의에서 벗어나 있고, 그 행동을 이끌어 나가는 생각이 더없이 고결하며, 어떠한 보상도 바라지 않고, 그런데도 이 세상에 뚜렷한 흔적을 남긴 것이 분명하다면 우리는 틀림없이 한 잊을 수 없는 인격과 마주하는 셈이 된다.
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